Soho parts - оригінальні запчастини з розборки для мобільної техніки
Відгуки про компанію Soho parts
Артем В.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив товар, оплатив. Передзвонили перший раз, підтвердили замовлення, куди відправляти і таке інше. на наступний день передзвонили, сказали, що помилились, і за таку ціну товар відправляти не будуть, нова ціна в 5 разів вища🤷. Відмовився від замовлення. Звісно, що дуже ввічливо повідомили, ну і сама комунікація швидка. Але ж товару я так і не побачу.
Діана О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Діана., радію, що у Вас лишись такі позитивні враження від співпраці.
РУСЛАН Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все супер
Коментар продавця
Руслан, дуже приємно отримати Ваш позитивний відгук! Звертайтеся ще!
Олена Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Олена, радію, що у Вас лишись такі позитивні враження від співпраці.
Іван Д.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Іван, дякуємо Вам за оцінку!
Людмила В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Людмила, дуже приємно отримати Ваш позитивний відгук! Звертайтеся ще!
Віталій Д.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Віталій, радію, що у Вас лишись такі позитивні враження від співпраці.
Павел С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал на розетку, отправили на почтомат новой почты, жду теперь когда будет возврат денег, всегда продавец перезванивал и сверял все данные, данный продавец отправил новой почтой без согласия, в переписки вопрос был за отправку в магазин Розетка
Коментар продавця
Павло, вдячна Вам за відгук та детальний опис. Вибачте за завдані незручності. Замовлення оформляли самостійно на сайті, та була вказана доставка Новою Поштою. Наразі працюємо над вирішенням ситуації. Сподіваємось, Ваша думка зміниться!
Віктор С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Віктор, вітаю з вдалою покупкою! Працюємо оперативно та якісно для наших клієнтів!
Сергій Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
маю великий сумнів, що продавці з таким відношенням до клієнтів мали би бути представлені на платформі prom.ua. 1. в описі до товару було вказано, що він є в наявності 2. після оформлення замовлення і оплати, я отримав смс-повідомлення що товар буде відправлено "до 01/11" 3. 31/10 я звернув увагу на статус замовлення в особистому кабінеті де відображалось "Оформлено, Оплачено, ..." До статусу "Комплектується" продавець не дійшов. 4. Я зателефонував продавцю і попросив пояснити на якій стадії виконання замовлення. 5. Мені було повідомлено, що "відправка затримується через те, що товару не було на момент оформлення замовлення і він ще в дорозі". 6. Пообіцяли відправити 01/11. Я висловив своє невдоволення і попросив менеджера подумати над компенсацією через порушення умов продажу. 7. Через деякий час мені зателефонували і повідомили, що попередня інформація була невірна і що "відправка товару можлива лише 04/11". І тут я взагалі був спантеличений. 8. Мені було запропоновано повернути гроші або чекати і компенсацію незручностей у вигляді сертифікату в 100 гривень. 9. В якості компромісного рішення я проявив порозуміння і погодився на сертифікат у 200 гривень. 10. Продавець порахував, що час, який я втратив через їхню недбалість стільки не коштує і мою зустрічну пропозицію не прийняв. Резюме: продавець не лише брехливий (товару не було в наявності), безвідповідальний (якби я не зателефонував, то й не знав би про затримку у відправці), а ще й нерозумний (я і так не скористався б тим сертифікатом, бо з такими продавцями не хочеться мати діла). Враховуючи вищенаведене, вважаю, що правильним буде для вас, потенційні покупці, оминати цих бізнесменів бабчиних, які чхати хотіли і на мене і на вас. ... Після двох днів переговорів і визнання продавцем своєї провини, мені було запропоновано сертифікат на 100 гривень та оплату послуг з доставки. Пообіцяли, що тепер вже точно відправлять товар у понеділок (4/11). От сиджу о 22:22 і доповнюю відгук. Товар не відправили.
Замовив товар, оплатив. Передзвонили перший раз, підтвердили замовлення, куди відправляти і таке інше. на наступний день передзвонили, сказали, що помилились, і за таку ціну товар відправляти не будуть, нова ціна в 5 разів вища🤷. Відмовився від замовлення. Звісно, що дуже ввічливо повідомили, ну і сама комунікація швидка. Але ж товару я так і не побачу.
Діана., радію, що у Вас лишись такі позитивні враження від співпраці.
все супер
Руслан, дуже приємно отримати Ваш позитивний відгук! Звертайтеся ще!
Олена, радію, що у Вас лишись такі позитивні враження від співпраці.
Іван, дякуємо Вам за оцінку!
Людмила, дуже приємно отримати Ваш позитивний відгук! Звертайтеся ще!
Віталій, радію, що у Вас лишись такі позитивні враження від співпраці.
Заказал на розетку, отправили на почтомат новой почты, жду теперь когда будет возврат денег, всегда продавец перезванивал и сверял все данные, данный продавец отправил новой почтой без согласия, в переписки вопрос был за отправку в магазин Розетка
Павло, вдячна Вам за відгук та детальний опис. Вибачте за завдані незручності. Замовлення оформляли самостійно на сайті, та була вказана доставка Новою Поштою. Наразі працюємо над вирішенням ситуації. Сподіваємось, Ваша думка зміниться!
Віктор, вітаю з вдалою покупкою! Працюємо оперативно та якісно для наших клієнтів!
маю великий сумнів, що продавці з таким відношенням до клієнтів мали би бути представлені на платформі prom.ua.
1. в описі до товару було вказано, що він є в наявності
2. після оформлення замовлення і оплати, я отримав смс-повідомлення що товар буде відправлено "до 01/11"
3. 31/10 я звернув увагу на статус замовлення в особистому кабінеті де відображалось "Оформлено, Оплачено, ..." До статусу "Комплектується" продавець не дійшов.
4. Я зателефонував продавцю і попросив пояснити на якій стадії виконання замовлення.
5. Мені було повідомлено, що "відправка затримується через те, що товару не було на момент оформлення замовлення і він ще в дорозі".
6. Пообіцяли відправити 01/11. Я висловив своє невдоволення і попросив менеджера подумати над компенсацією через порушення умов продажу.
7. Через деякий час мені зателефонували і повідомили, що попередня інформація була невірна і що "відправка товару можлива лише 04/11". І тут я взагалі був спантеличений.
8. Мені було запропоновано повернути гроші або чекати і компенсацію незручностей у вигляді сертифікату в 100 гривень.
9. В якості компромісного рішення я проявив порозуміння і погодився на сертифікат у 200 гривень.
10. Продавець порахував, що час, який я втратив через їхню недбалість стільки не коштує і мою зустрічну пропозицію не прийняв.
Резюме: продавець не лише брехливий (товару не було в наявності), безвідповідальний (якби я не зателефонував, то й не знав би про затримку у відправці), а ще й нерозумний (я і так не скористався б тим сертифікатом, бо з такими продавцями не хочеться мати діла).
Враховуючи вищенаведене, вважаю, що правильним буде для вас, потенційні покупці, оминати цих бізнесменів бабчиних, які чхати хотіли і на мене і на вас.
...
Після двох днів переговорів і визнання продавцем своєї провини, мені було запропоновано сертифікат на 100 гривень та оплату послуг з доставки. Пообіцяли, що тепер вже точно відправлять товар у понеділок (4/11). От сиджу о 22:22 і доповнюю відгук. Товар не відправили.